¿Tienes un familiar desaparecido pero no sabes cómo levantar la denuncia? Varias organizaciones desarrollaron un portal para ayudarte con el proceso, te contamos los detalles:
Las organizaciones Codeando México, Quinto Elemento Lab y Técnicas Rudas, lanzaron recientemente el chatbot de WhatsApp “Socorrobot” diseñado especialmente para guiar a quienes necesitan realizar un reporte o denuncia por la desaparición de una persona.
En sí, SocorroBot no reemplaza una denuncia o reporte ni tiene conexión con autoridades, pero se trata de una guía paso a paso que apoya a quienes buscan a una persona desaparecida. Incluso especializa el proceso a casos específicos como: desaparición de niñas, desaparición forzada, desaparición de migrantes, indígenas, etc.
Cada uno de los casos sigue un proceso especializado, mismo que te indicarán las rutas de SocorroBot según las obligaciones de las autoridades estatales y federales; los protocolos existentes; consejos de personas expertas, así como todos los derechos que se tienen por ley.
Cómo utilizar el chat de Socorrobot
Dado que en el país desaparecen diariamente un promedio de 15 personas de acuerdo a datos oficiales, distintas organizaciones decidieron crear ‘Socorrobot’; un servidor que te ayudará paso a paso a reportar y darle seguimiento a tu caso.
Para activar Socorrobot, las personas interesadas deben agregar a sus contactos el número telefónico 5592252174 y si se encuentran en otro país de Centroamérica deben agregar el prefijo +52 y escribir cualquier palabra a través del WhatsApp. También cuenta con un sitio web socorrobot.org donde encontrarán información adicional sobre el reporte, las denuncias o la búsqueda, incluido un listado de colectivos y recursos jurídicos.
Hoy nace #SocorroBot, un chatbot de WhatsApp diseñado para guiar a quienes buscan información para realizar un reporte o denuncia de una persona desaparecida en México pic.twitter.com/Oovxt7ylpv
— Quinto Elemento Lab (@quintoelab) August 29, 2022
¿Qué ayuda te ofrece ‘Socorrobot’?
En el chat de Socorrobot tendrás la oportunidad de solicitar apoyo para la localización de personas desaparecidas. De igual forma, dentro del proceso consultarán si el caso se trata de:
- Posible desaparición forzada.
- Posible secuestro.
Y en el caso de ser así, podrás elegir entre la siguientes opciones para tu mayor tranquilidad:
- Cómo realizar la denuncia ante las autoridades.
- Cómo levantar un reporte de desaparición.
- Cómo reportar anónimamente un caso de desaparición.
Al teclear los números que corresponden a cada opción, trámite y/o situación de desaparición, te desplegará distintos menús entre los que deberás elegir. Una vez completados los pasos, te indicarán la dirección exacta, la organización y la autoridad a la que debes acudir para levantar el reporte.
De igual manera, si te es útil, ofrecen información sobre:
- Tus derechos como ciudadano que exige información sobre personas desaparecidas.
- Ubicación e información sobre colectivos de familiares.
- Cómo iniciar la búsqueda sin autoridades.
- Algunos consejos de seguridad.
La información y recomendaciones responden al perfil de la persona desaparecida, al lugar donde ocurrió el hecho y desde donde se denuncia. En su diseño se consideraron casos particulares como la desaparición de menores, mujeres, migrantes y las desapariciones forzadas, aquellas donde las autoridades tienen un grado de participación.
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