Si estás harto de los baches en tu calle y colonia, usa Xochi Whats, el servicio directo en la CDMX para reportar diversas fallas y solicitar servicios.
Aunque en la Ciudad de México, la Secretaría de Obras y Servicios (Sobse) es la encargada de dar mantenimiento a las calles y banquetas de la capital, en Xochimilco no se quedan atrás.
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Desde marzo del 2020, en plena contingencia por la pandemia de Covid-19, el gobierno de la alcaldía implementó una nueva medida de atención a la población, para que no tuvieran la necesidad de salir de casa.
Este cambio consistió en la ampliación de su catálogo de servicios urbanos, para incluir sanitización, retiro basura, reparación de fugas de agua y retiro de vehículos abandonados, por medio de la línea Xochi Whats.
Cómo reportar baches a través de WhatsApp en Xochimilco
Ahora, a más de dos años ha haberse puesto en marcha, este servicio se ha convertido en un medio de comunicación directa para que los ciudadanos no acudan a las oficinas.
Mediante el número 55 4959 9409 se ha dado atención a miles de reportes de problemas que afectan a la comunidad.
Puedes reportar:
- Baches.
- Desazolve.
- Apoyo en seguridad.
- Alumbrado público.
- Recolección de basura.
- Ubicación de puntos de Mercomuna, para cambiar los vales Ajolotes.
Además, se proporciona la información de servicios de emergencias, ubicación y horarios de hospitales, centros de salud, ministerios públicos, estaciones de bomberos y sectores de policía.
Para hacer un reporte, solicitar una reparación o pedir uno de estos servicios, solo debes agregar el número antes mencionado a tu lista de contactos (te recomendamos que lo guardes como “XochiWhats”) y abrir WhatsApp.
Después busca el contacto y describe la situación que quieres reportar. En el caso de los baches, debes proporcionar la calle y colonia donde se encuentra el desperfecto. No olvides mencionar entre que calles está y alguna referencia para poder ubicarlo más fácil.
De acuerdo con el gobierno de la alcaldía, el servicio Xochi Whats está activo las 24 horas, los siete días de la semana.
Si quieres saber más acerca de este servicio, visita el sitio oficial o las redes sociales de la alcaldía.
¿Cómo reportar baches en la CDMX?
Según la Sobse, el bacheo consiste en la limpieza del desprendimiento del material, se hace tendido de asfalto y compactación.
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Ya te dimos una opción para reportar esos terribles hoyos en Xochimilco, pero así puedes hacerlo si vives en otra parte de la ciudad:
- Marca al *0311
- Selecciona la opción ‘Bachetón’ con número 5
- Una operadora atenderá la llamada y registrará tu solicitud
- Esto generará un folio del Sistema Único de Atención Ciudadana (SUAC) sobre el bache que reportaste.
